汽車售後服務智慧營運系統

透過人工智慧連結客戶、維修廠與營運流程的新一代營運平台。

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一個真正理解維修廠運作方式的 AI

Cafler 正式推出 Cafler AI,一套完全以人工智慧為核心打造的新世代維修廠軟體。

Cafler AI 已在 10 個國家上線,連接超過 1,200 家維修廠,其目標非常明確:消除日常營運負擔,讓團隊專注於維修車輛與提升客戶體驗。此平台可透過單一對話式介面自動化營運、管理客戶、協調工位、生成報價並提升維修廠獲利能力。大多數維修廠仍依賴分散式工具與人工流程運作。Cafler AI 將整個維修廠營運轉化為智慧且自動化的對話。

每個工位都有一位 AI 助理

Cafler AI

您好,我是 CAFI。您的維修廠 AI。任何問題都可以問我。

助理ONBO
財務總監CASH
評論管理RES
社群媒體管理RRSS
促銷管理PROMO
Landing 建立器LAND
行政助理ADM
風險管理RISK
商機管理OPP
輸入您的問題…

為各類型維修廠打造

獨立維修廠

用一半的人力管理維修廠,服務雙倍客戶。自動化預約、報價與訊息溝通。

維修廠連鎖品牌

整個連鎖網路採用相同作業方式,集中式報表管理。一個面板管理所有據點。

診斷品牌與 OEM

將診斷工具直接連接至 Cafler AI,把技術數據轉化為完整服務。

策略合作夥伴

能源、保險、車隊或移動服務企業皆可透過 Cafler AI,從自身產品提供售後服務。

AI-native

專為維修廠打造的 AI 原生營運系統

預測與提前洞察
智慧採購與庫存
動態派工
聊天式工作流程
多渠道對話式聊天
免手持語音流程
智慧定價與利潤優化
財務聊天與儀表板
問題處理
損傷與診斷的視覺驗證

智慧接待

透過訊息、網站、電話或現場接待接收需求,自動取得車輛資料、客戶歷史與需求,無需表單與繁瑣流程。

Cafler AI 可整合維修廠現有工具

CaflerAI
資料管理系統
診斷
帳單
溝通

全球規模營運中

西班牙
英國
法國
義大利
德國
葡萄牙
美國
智利
哥斯大黎加
新加坡
台灣

安全性與人工控管

安全性是基礎的一部分。Cafler AI 依照歐洲隱私與營運控管標準開發。

符合 GDPR 規範完全符合歐洲資料保護規範。
SOC 2 認證進行中企業級安全認證即將完成。
資料儲存在歐洲所有資料皆儲存在歐洲伺服器中。
完整紀錄每一項 AI 行動與決策皆可追蹤。
SSO 與角色權限提供角色權限管理與單一登入。
始終需經您的批准AI 在發送報價或向客戶收款前都會先徵求您的同意。

探索 Cafler AI 能為您的維修廠帶來什麼改變

與我們團隊進行 30 分鐘即時展示,透過真實案例體驗 Cafler AI。

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