你維修廠的 Line， 交給 AI 接手 全年無休
別落後
留下你的聯絡方式，我們的團隊會盡快與你聯繫。
如何運作？
沒問題！我們有兩個可預約時段：
同一段對話，
兩種視角
你的客戶照常用 Line 對話。你和你的團隊在 Cafler 裡看到同一段對話，包含車輛脈絡與 AI 已經處理好的一切。
它能解決什麼
專為你的售後服務打造的 AI
與你的行事曆、型錄與客戶相連。這是它每天做的事。
安排預約
提供你行事曆上的真實時段；預約直接進入 OS。
輪胎報價
使用你的真實型錄，產生 PDF 並透過 Line 或電子郵件寄出。
完成成交
客戶在對話中核准報價，預約即完成。
建立客戶資料
只要車牌，免填表、免等待。
說客戶的語言
自動以每位客戶的語言回覆。
絕不憑空編造
若沒有相關資料，便將對話轉交給維修廠員工。
專業能力
不是通用機器人，而是懂你車廠的 專家 。
你的客戶不會發現自己在和 AI 對話：他們得到的是你最資深顧問般的服務。它精通售後服務，也了解你的業務，因此能像你最好的員工一樣提供建議與解決問題。
精通這門專業
它懂汽車售後服務。能理解客戶描述的故障，判讀儀表板照片與語音訊息，並像車廠專家一樣給出初步診斷。
了解你的業務
依你的車廠客製：以你的價格、你的行事曆和你實際的服務即時回覆，直接連動平台。而且絕不亂編——若沒有資料，就把對話轉交給你的團隊。
聽不懂故障。只提供固定選單並轉接。
聽懂故障、引導診斷並完成預約。
通用聊天機器人
線上
Cafler AI
線上
看得懂照片與語音
客戶傳來儀表板照片或異音的語音訊息，AI 就能判讀。
說客戶的語言
以每位客戶的語言與語氣自然回覆——不是罐頭回應。
適應你的門店網絡
每間車廠有各自的服務、價格與行事曆。擴展到多個據點也不失細節。
而你在自己的平台上掌控一切
每一段對話都進入你在 Cafler 的收件匣。你能看到 AI 已解決什麼、哪些需要你處理，以及它已完成的預約。
- 所有 Line 訊息集中在單一收件匣。
- 查看 AI 已完成的預約與報價。
- AI 與你的團隊之間順暢交接，客戶毫無察覺。
為什麼值得
全年無休
全年每一天、任何時間都為你的客戶服務。
100%
你的客戶都能即時獲得回覆，沒有等待、沒有已讀不回。
一站整合
你所有的 Line 對話集中在單一管道，就在你的平台裡。
幾分鐘就能開始
無需安裝任何新東西。無需更換工具。
連接你的號碼
把你的 Line 連到 Cafler。維持你原本的號碼與品牌。
AI 開始接手
從第一天起全年無休地回覆你的客戶。
由你監督
在你的收件匣中，隨時可轉由真人接手。
安全與隱私優先
你的資料與你客戶的資料僅用於為你服務，絕不用於訓練模型。每一段對話都有人為監督、防護機制與 GDPR 合規。
符合 GDPR
個人資料經匿名化並依 GDPR 管理，在我們營運的所有國家皆保障存取、更正與刪除的權利。
端對端加密
靜態資料以 AES-256 加密、傳輸以 TLS 加密。你客戶的資訊第三方無法存取。
即時監督
防護機制讓代理專注於其職責，即時監看對話，並可設定轉真人接手。
不以你的資料訓練
你的對話、價格與客戶絕不用於訓練 AI 模型——無論是我們或第三方的。
只給經核實的答覆
代理僅以你業務的真實資料回覆。不知道就說不知道並轉交——絕不憑空編造。
完整稽核
代理的每個動作都會記錄且可追溯：回覆了什麼、依據什麼資料、為什麼。
讓 AI 接手你的 Line，你專心顧維修廠。
告訴我們你的維修廠是什麼樣子，我們示範 AI 如何服務你的客戶，讓你不漏接任何一段對話。