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Cafler AI 的智慧聊天
會依你的服務廠調整
你交代一件事，它就在你的監督下完成。主導權永遠在你手上。
Cafler · 服務廠助理早班進廠 · 5 月 15 日（四）· 09:14
我是 Cafler 的 AI 代理， 今天需要什麼協助？
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專職代理
每個模組都有專職的 AI 代理。
平台的每個模組都由一位代理人強化，會建議更好的執行方式：今天的工單先做哪一台、哪個零件該在缺料前補、哪位客戶值得再聯繫。它還會用一句話說明推薦的理由。但決定的人是你。
22:45100
服務廠WhatsApp · 22:41由 AI 接待 · 24/7
已辨識號碼 · María L. · 熟客
客戶服務代理 · LINE
晚上 22:40，你的服務中心照樣有人回
它會透過 WhatsApp、電話和你的網站接待客戶，而且用的是真正的商品目錄與預約表：報價、提供時段、完成預約，需要真人接手時就把主導權交回給你。
看看客戶服務代理
數字
規模化運營
+500k處理的車輛
+1.200連接的車廠
12國家
750合作夥伴
+600每日營運
服務地區
西班牙
英國
法國
義大利
德國
葡萄牙
美國
智利
哥斯大黎加
新加坡
台灣
馬來西亞
為真正的營運而打造
我們知道服務廠不能出意外。安全是地基的一部分。
GDPR
完全符合歐洲個資保護規範。
ISO 27001
資訊安全管理認證。
資料加密
所有資料在儲存與傳輸過程都加密。
完整紀錄
每個動作與每個 AI 判斷都可追溯。
角色與權限
單一登入，並依角色分配團隊權限。
一律等你同意
AI 在寄出估價單或收款前都會先問你。
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