LINE
同一個售後服務代理，在台灣客戶慣用的管道上：用 LINE 預約、詢問與通知取車。
費用: 需訂閱方案溝通
適用市場
台灣
台灣能解決什麼
在台灣，與終端客戶的對話都在 LINE 上進行，因此 Cafler 的售後服務代理在 LINE 具備與 WhatsApp 相同的能力：依你的業務個人化設定、具備汽車產業的技術基礎，並可從修車廠主控台交由真人接手。
- 在 LINE 對話中依修車廠真實的行事曆預約。
- 任何時間都能以繁體中文回答客戶的問題。
- 車輛可以取車時主動通知客戶。
- 需要時，團隊隨時可以接手對話。
延伸閱讀
查看客戶服務代理頁面如何啟用
- 1在 Cafler OS 建立你的修車廠：從免費試用開始。
- 2我們連接修車廠的 LINE 帳號，並依你的服務與營業時間設定代理。
- 3完成：代理在 LINE 上接待客戶，團隊在主控台監看所有對話。
你使用的是其他工具嗎？
整合清單是分階段成長的，每一項都由 Cafler 自行開發。告訴團隊你目前使用什麼，我們會說明哪些已經上線、哪些正在進行中。