LINE
Le même agent après-vente, sur le canal utilisé par les clients à Taïwan : rendez-vous, questions et avis de restitution sur LINE.
Coût: Offre requiseCommunication
Disponible en
Taïwan
TaïwanCe que ça fait
À Taïwan, la conversation avec le client final passe par LINE : l’agent après-vente de Cafler y travaille avec les mêmes capacités que sur WhatsApp — personnalisé avec votre activité, appuyé sur les bases techniques du secteur et avec relais humain depuis la console de l’atelier.
- Prend rendez-vous sur le planning réel de l’atelier depuis le chat LINE.
- Répond aux questions du client en chinois traditionnel à toute heure.
- Prévient le client dès que le véhicule est prêt à être récupéré.
- Votre équipe reprend la conversation dès que c’est nécessaire.
Pour aller plus loin
Voir la page de l’agent clientsComment l’activer
- 1Créez votre atelier sur Cafler OS : commencez par l’essai gratuit.
- 2Nous connectons le compte LINE de votre atelier et personnalisons l’agent avec vos prestations et vos horaires.
- 3C’est prêt : l’agent répond sur LINE et votre équipe supervise les conversations depuis la console.
Vous travaillez avec un autre outil ?
Le catalogue avance par étapes et chaque intégration est développée par Cafler. Dites à l’équipe avec quoi vous travaillez : nous vous dirons ce qui est opérationnel aujourd’hui et ce qui arrive.