La couche d'IA qui dynamise l'après-vente de votre concession

Cafler s'intègre au DMS de votre marque et ajoute automatisation et IA à votre atelier, vos pièces et vos clients, sans remplacer vos systèmes.

Essai gratuit de 30 jours

Nous étudions votre cas

Ajoutez de l'intelligence à votre après-vente

L'après-vente n'est pas qu'un service du concessionnaire : c'est une unité d'affaires qui génère de la marge et fidélise le client.

Les concessionnaires gagnent des marges de plus en plus faibles sur la vente de véhicules neufs, et c'est l'après-vente —atelier, pièces, entretien et véhicules d'occasion— qui assure la rentabilité de l'activité. Bien la gérer cesse d'être une tâche opérationnelle pour devenir un levier de profit.

Cafler AI vous aide à piloter toute cette opération de bout en bout : automatisation des rendez-vous, des devis et des communications, optimisation de la charge de l'atelier et visibilité de la marge, pour que l'après-vente performe comme l'unité d'affaires qu'elle est et améliore l'expérience de votre client.

Architecture ouverte

Votre DMS reste. Nous nous y intégrons.

Aucun changement de système ni migration de données. Cafler AI se connecte à votre DMS de marque et synchronise les informations dans les deux sens, pour que votre équipe continue de travailler comme d'habitude.

Ce qui est synchronisé
Clients
Véhicules
Rendez-vous
Ordres de travail
Facturation
Pièces
Tableau de bord des employés de Cafler AI pour concessionnaires
Intégrations déjà actives
Grossistes (bidirectionnel)Carfax par plaquePaiements et facturationAPI ouvertes

Conçu pour chaque type de concession

Concessions officielles

Respectez les standards de marque et les délais d'après-vente avec des opérations automatisées et traçables de bout en bout.

Groupes multimarques

La même façon de travailler sur tous vos sites et marques, avec un reporting centralisé dans un seul tableau de bord.

Véhicule d'occasion (VO)

Accélérez le reconditionnement et la préparation du VO en coordonnant atelier, pièces et expertise sans friction.

Après-vente & pièces

Transformez l'après-vente en service bouclé : diagnostic, devis, pièces et livraison gérés par l'IA.

AI-native

Un système d'exploitation AI-native pour votre concession

Prédiction de la demande atelier et VO
Approvisionnement et stock de pièces intelligents
Affectation dynamique des ordres et des baies
Workflows depuis le chat
Support conversationnel multicanal
Assistance vocale
Pricing intelligent et optimisation des marges
Chats financiers avec tableaux de bord
Résolution des incidents
Validation visuelle des dommages et expertise

Conçu pour l'exploitation de la concession

Cafler AI connecte tout l'après-vente de votre concession, de la réception à la livraison, pour opérer de bout en bout.

Réception intelligente

Collecte les demandes de rendez-vous et d'après-vente depuis les messages, le web, les appels ou l'accueil, en récupérant les données véhicule et client sans formulaire.

Diagnostic IA

Croise symptômes, historique du véhicule et codes OBD-II pour identifier la cause la plus probable et les pièces nécessaires.

Devis instantanés

Génère main-d'œuvre, pièces et marges automatiquement et les envoie au client pour approbation sur son canal préféré.

Affectation autonome

Analyse les ordres actifs, la disponibilité des pièces et la capacité de l'atelier, affecte les baies et réorganise la charge en cas de blocage.

Communication proactive

Statuts, changements d'ETA, relances et demandes d'avis envoyés automatiquement sur le bon canal et avec le bon ton.

Sécurité et contrôle humain

La sécurité fait partie des fondations. Cafler AI a été développé selon les standards européens de confidentialité et de contrôle opérationnel.

Prêt pour le RGPDConformité totale avec la protection des données européenne.
SOC 2 en coursCertification de sécurité enterprise en préparation.
Données en EuropeToutes les données stockées sur des serveurs européens.
Journal completChaque action et décision de l'IA est traçable.
SSO et rôlesAccès par rôles et authentification unique.
Toujours avec votre accordL'IA demande avant d'envoyer des devis ou de facturer les clients.

Une activité à l'échelle internationale

Espagne
Royaume-Uni
France
Italie
Allemagne
Portugal
États-Unis
Chili
Costa Rica
Singapour
Taïwan