Le WhatsApp de votre atelier, géré par l’IA 24/7
Ne restez pas à la traîne
Laissez-nous vos coordonnées et notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais.
Comment ça marche ?
Bien sûr ! Nous avons deux créneaux disponibles :
La même conversation,
deux vues
Votre client discute comme toujours sur WhatsApp. Vous et votre équipe voyez cette même conversation dans Cafler, avec le contexte du véhicule et tout ce que l’IA a déjà résolu.
CE QU’ELLE RÉSOUT
Une IA spécialisée dans votre après-vente
Connectée à votre agenda, votre catalogue et vos clients. Voici ce qu’elle fait chaque jour.
Prend les rendez-vous
Elle propose de vrais créneaux de votre agenda ; le rendez-vous arrive directement dans l’OS.
Établit des devis de pneus
Avec votre catalogue réel. Elle génère le PDF et l’envoie par WhatsApp ou e-mail.
Conclut la vente
Le client approuve le devis depuis le chat et la réservation est faite.
Enregistre le client
Rien qu’avec la plaque d’immatriculation, sans formulaire ni attente.
Parle sa langue
Elle répond dans la langue de chaque client, automatiquement.
N’invente jamais rien
Si elle n’a pas l’information, elle transmet la conversation à un employé de l’atelier.
SPÉCIALISATION
Ce n'est pas un bot générique. C'est un expert de votre atelier.
Vos clients ne remarquent pas qu'ils parlent à une IA : ils reçoivent le service de votre conseiller le plus expérimenté. Elle maîtrise le métier de l'après-vente et connaît votre entreprise, donc elle conseille et résout comme le ferait votre meilleur collaborateur.
Maîtrise le métier
Elle connaît l'après-vente automobile. Elle comprend une panne décrite par le client, interprète les photos du tableau de bord et les audios, et oriente un premier diagnostic comme le ferait un expert de l'atelier.
Connaît votre entreprise
Personnalisée avec votre atelier : elle répond avec vos prix, votre agenda et vos services réels, en direct avec la plateforme. Et elle n'invente jamais — si elle n'a pas l'information, elle transmet la conversation à votre équipe.
Ne comprend pas la panne. Propose juste un menu figé et transfère.
Comprend la panne, oriente le diagnostic et prend le rendez-vous.
Chatbot générique
en ligne
Cafler AI
en ligne
Comprend photos et audios
Le client envoie une photo du tableau de bord ou un audio du bruit, et l'IA l'interprète.
Parle comme vos clients
Elle répond dans la langue et le ton de chaque client, naturellement — pas avec des réponses toutes faites.
S'adapte à votre réseau
Chaque atelier avec ses services, prix et agenda. Passez à l’échelle sur plusieurs centres sans perdre le détail.
Et vous contrôlez tout depuis votre plateforme
Chaque conversation arrive dans votre boîte de réception dans Cafler. Vous voyez ce que l’IA a résolu, ce qui demande votre attention et les rendez-vous déjà pris.
- Tous les messages WhatsApp, dans une seule boîte de réception.
- Vous voyez les rendez-vous et devis que l’IA a déjà conclus.
- Passage de relais fluide entre l’IA et votre équipe, sans que le client s’en aperçoive.
Pourquoi ça vaut le coup
24/7
Vos clients pris en charge tous les jours de l’année, à toute heure.
100%
De vos clients pris en charge instantanément, sans attente ni message sans réponse.
Tout en 1
Toutes vos conversations WhatsApp sur un seul canal, dans votre plateforme.
Commencez en quelques minutes
Rien de nouveau à installer. Sans changer d’outil.
Connectez votre numéro
Vous reliez votre WhatsApp à Cafler. Votre numéro et votre marque habituels.
L’IA commence à répondre
Elle répond à vos clients 24/7 dès le premier jour.
Vous supervisez
Depuis votre boîte de réception, avec relais humain quand vous le souhaitez.
Sécurité et confidentialité d’abord
Vos données et celles de vos clients servent uniquement à votre service. Jamais à entraîner des modèles. Avec supervision, garde-fous et conformité RGPD à chaque conversation.
Conformité RGPD
Données personnelles anonymisées et gérées selon le RGPD, avec droits d’accès, de rectification et d’effacement garantis dans tous les pays où nous opérons.
Chiffrement de bout en bout
Chiffrement AES-256 au repos et TLS en transit. Les informations de vos clients sont inaccessibles aux tiers.
Supervision en temps réel
Des garde-fous qui maintiennent l’agent dans son domaine, une surveillance des conversations en direct et une escalade vers un humain configurable.
Aucun entraînement sur vos données
Vos conversations, prix et clients ne servent jamais à entraîner des modèles d’IA — ni les nôtres ni ceux de tiers.
Uniquement des réponses vérifiées
L’agent répond uniquement avec les données réelles de votre entreprise. S’il ne sait pas, il le dit et escalade — il n’invente jamais.
Audit complet
Chaque action de l’agent est enregistrée et traçable : ce qu’il a répondu, avec quelle donnée et pourquoi.
Laissez l’IA gérer votre WhatsApp. Vous, à l’atelier.
Parlez-nous de votre atelier et nous vous montrons comment l’IA peut servir vos clients sans perdre une seule conversation.