O sistema operativo inteligente para o pós-venda automóvel

A nova camada operacional que liga clientes, oficinas e operações através de inteligência artificial.

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Uma IA que entende como funciona uma oficina

A Cafler apresenta oficialmente a Cafler AI, uma nova geração de software para oficinas baseada inteiramente em inteligência artificial.

Já disponível em 10 países e a operar com mais de 1.200 oficinas conectadas, a Cafler AI nasce com um objetivo claro: eliminar a carga operacional do dia a dia para que as equipas se possam focar na reparação de veículos e na melhoria da experiência do cliente. A plataforma permite automatizar operações, gerir clientes, coordenar boxes, gerar orçamentos e otimizar a rentabilidade da oficina através de uma única camada conversacional. A maioria das oficinas continua a funcionar com ferramentas fragmentadas e processos manuais. A Cafler AI converte toda a operação da oficina em conversas inteligentes e automatizadas.

Um agente de IA em cada box

Cafler AI

Olá, sou o CAFI. A IA da sua oficina. Pergunte-me qualquer coisa.

AssistenteONBO
Diretor FinanceiroCASH
Gestor de AvaliaçõesRES
Gestor de Redes SociaisRRSS
Gestor de PromoçõesPROMO
Construtor de LandingLAND
Assistente AdministrativoADM
Gestor de RiscosRISK
Gestor de OportunidadesOPP
Escreva a sua pergunta…

Desenvolvido para cada tipo de oficina

Oficinas independentes

Gere a sua oficina com metade da equipa e atenda o dobro dos clientes. Automatize reservas, orçamentos e mensagens.

Redes de oficinas

A mesma forma de trabalhar em toda a rede, com reporting centralizado. Um único painel para todas as suas oficinas.

Marcas de diagnóstico e OEMs

Ligue as suas ferramentas de diagnóstico diretamente à Cafler AI e transforme dados técnicos num serviço concluído.

Parceiros estratégicos

Energia, seguros, frotas ou mobilidade: ofereça serviços de pós-venda a partir do seu próprio produto, impulsionados pela Cafler AI.

AI-native

Um sistema operativo AI-native para oficinas

Previsão e antecipação
Procurement e stock inteligente
Atribuição dinâmica
Workflows via chat
Chat conversacional multicanal
Assistência por voz
Pricing inteligente e otimização de margens
Chats financeiros com dashboards
Resolução de incidências
Validação visual de danos e diagnóstico

Concebido para a operação da oficina

A Cafler AI liga todo o fluxo de pós-venda, da receção à entrega, para a tua oficina operar de ponta a ponta.

Receção inteligente

Recolhe pedidos através de mensagens, web, chamadas ou receção física. Recupera dados do veículo, histórico do cliente e necessidades sem formulários nem fricção.

Diagnóstico IA

Cruza sintomas com o histórico do veículo, códigos OBD-II e casos semelhantes. Deteta a causa mais provável e as peças necessárias para a reparação.

Orçamentos instantâneos

Gera mão de obra, peças e margens automaticamente. Envia ao cliente para aprovação através do canal preferido e o trabalho entra diretamente em planeamento.

Atribuição autónoma

Analisa todas as ordens ativas, disponibilidade de peças e capacidades da equipa, atribui boxes e reorganiza a carga quando surge um bloqueio.

Comunicação proativa

Atualizações de estado, alterações de ETA, follow-ups e pedidos de avaliações: tudo enviado automaticamente pelo canal correto e com o tom adequado.

A Cafler AI integra-se com as ferramentas que as oficinas já utilizam

CaflerAI
DMS
Diagnóstico
Faturação
Comunicação

A operar à escala internacional

Espanha
Reino Unido
França
Itália
Alemanha
Portugal
EUA
Chile
Costa Rica
Singapura
Taiwan

Segurança e controlo humano

A segurança faz parte da base. A Cafler AI foi desenvolvida segundo os padrões europeus de privacidade e controlo operacional.

Preparado para o RGPDTotal conformidade com as normas europeias de proteção de dados.
SOC 2 em andamentoCertificação de segurança enterprise em desenvolvimento.
Dados na EuropaTodos os dados armazenados em servidores europeus.
Registo completoCada ação e decisão da IA é rastreável.
SSO e funçõesAcesso por funções e login único.
Sempre com a sua aprovaçãoA IA pede aprovação antes de enviar orçamentos ou cobrar clientes.

Descubra o que a Cafler AI pode fazer na sua oficina

Demonstração ao vivo de 30 minutos com a nossa equipa utilizando casos reais.

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