Os agentes de IA que trabalham dentro da sua oficina.

Um organiza o seu dia e executa o que lhe pede. Outro põe-lhe as contas em dia. E outros ordenam a fila do dia, dizem-lhe a que clientes voltar, escrevem o orçamento e recomendam-lhe o que comprar. Todos dentro da Cafler, todos com os seus dados.

Ver a funcionar

Não é um robô que responde às suas dúvidas. É um agente da Cafler AI.

Especializado no setor automóvel: responde, recomenda e executa — sempre sob o seu controlo.

Faz, não só responde

Você pede. Ele faz.

Cria marcações, clientes, orçamentos, stock e ordens de trabalho. Na sua base de dados, a sério — e com os botões para ir confirmar.

Responde com os seus dados

Sabe como está a sua oficina hoje.

Pergunte-lhe pelo dia, pelo que vai entregar, pelo que está parado. Responde com os seus números e propõe em que usar o espaço livre.

Comece por onde quiser

Atalhos e uma caixa de texto.

O resumo do dia, os KPI do mês, os veículos parados, o stock crítico, o fecho do mês. Ou escreva o que precisar, sem aprender nada.

EXPERIMENTE AQUI MESMO

Escreva. Já está feito.

Isto não é um vídeo do produto: é o chat do Cafler. Escolha um pedido e veja como trabalha, passo a passo, até ficar feito na oficina.

Cafler · Assistente da oficinaReceção da manhã · qui, 15 mai · 09:14

Sou o agente de IA da Cafler, em que posso ajudar hoje?

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Agentes especializados

Um agente especializado em cada módulo.

Cada módulo da plataforma é potenciado por um agente que lhe sugere melhorias de execução: por que ordem atacar a fila do dia, que peça repor antes de faltar, a que cliente vale a pena voltar. Além disso, justifica numa frase porque o recomenda. Mas é você que decide.

Otimize a sua agenda

Prioriza a fila, os horários livres e os vencimentos da IPO.

Por que veículo convém começar e porquê: entrega prometida, duração, peças disponíveis e capacidade da oficina.

No mesmo chat

Agentes no chat: pede e está feito.

Uma só conversa para tudo. Não escolhe com quem falar: escreve o que precisa e entra a especialidade certa. Fica feito na sua base de dados, com o botão ao lado para ir ver.

Agenda e marcações

Pede a marcação como a diria em voz alta e fica marcada, mudada ou cancelada, com o horário e o técnico já atribuídos.

Clientes e veículos

Cria um cliente, consulta o seu histórico ou carrega a sua documentação. E pode importar a sua carteira inteira a partir de um Excel, um CSV ou uma foto.

Orçamentos

Escreve o trabalho com as suas palavras e devolve-lho em linhas casadas com o seu catálogo. Envia-o ao cliente e avisa-o assim que ele responder.

Compras e stock

A guia entra a partir de um PDF ou de uma foto, vê ao dia o que falta repor e compra no marketplace.

Configuração da oficina

Horários, serviços, postos, colaboradores, armazéns e regras de preço, um passo de cada vez.

Finanças e fecho do mês

Margem, tendência de receitas e principais clientes, com as recomendações ordenadas por prioridade.

22:45100

OficinaWhatsApp · 22:41

Atendido pela IA · 24/7

Número reconhecido · María L. · cliente habitual

AGENTE DE CLIENTES · WhatsApp

O seu centro responde às 22:40 sem estar lá

Atende por WhatsApp, por telefone e a partir do seu site com o catálogo e a agenda reais: dá preços, propõe horários, marca a consulta e devolve-lhe o controlo quando a conversa o exige.

Ver o agente de clientes

Cada pessoa vê o que é seu.

A Cafler AI adapta-se ao perfil de quem faz a pergunta, de modo que um rececionista e o administrador do grupo obtêm respostas diferentes à mesma pergunta.

Permissões por perfil

Só responde com aquilo que essa pessoa já pode ver na plataforma, e sempre dentro da sua oficina: o alcance vem da sessão, não do que lhe pedirem.

Dados cifrados

Cifragem em repouso e em trânsito, tratamento conforme o RGPD e certificação ISO/IEC 27001 em curso.

Confirma antes de agir

Qualquer ação importante passa por um «faço?» de uma linha.

Não dá nada como certo

Se não conseguiu fazer, di-lo. Nunca inventa um resultado.

Perguntas frequentes

O que as oficinas mais nos perguntam sobre os agentes.

Não: é o seu copiloto dentro do Cafler OS. Poupa-lhe o caminho no dia a dia —criar uma marcação, consultar stock, registar um cliente, carregar um documento— e tudo o que faz fica registado no seu módulo, com o seu ecrã e o seu histórico.

Pedir a falar. «Marca segunda-feira às 10 para o Ford Focus da Ana», «quanto stock tenho de Michelin?», «como configuro os horários?». Sem percorrer menus nem saber em que ecrã está cada coisa, e com a resposta ou a ação resolvida em segundos.

Sim, e é o que mais tempo poupa. Passa-lhe um Excel, um CSV, um PDF, um Word ou a foto de uma listagem e extrai os dados sozinho: stock e guias de remessa, clientes e veículos, tarifas de serviços, colaboradores ou armazéns. Mostra-lhe um resumo do que percebeu e carrega quando você confirmar.

Funciona desde o primeiro dia e rende ao máximo quando tem definidos os horários, os serviços, os colaboradores e o armazém. Se ainda não o fez, a Cafler AI leva-o pela mão passo a passo: diz-lhe o que configurar, por que ordem e para que serve cada coisa.

Está desenhado para não inventar: consulta sempre os dados reais da sua oficina antes de responder e, se não tiver um dado, diz-lho em vez de o adivinhar. Confirma consigo antes de cada ação importante e nunca dá por feita uma que não tenha concluído, por isso o que lhe conta é o que está na sua plataforma.

Funciona sobre a Amazon Bedrock com modelos Claude: o mais capaz para conversar e um mais rápido para o que aparece dentro de um ecrã, onde cada segundo conta. E uma regra de desenho que sustenta tudo: os cálculos com consequências — preços, quantidades, prioridades — são feitos pela plataforma, não pelo modelo. A IA escreve por cima de números já calculados.

Sim, a Cafler AI vem com todos os planos do Cafler OS. Cada plano traz um plafond mensal de utilização de IA, partilhado por toda a sua organização, e tem o consumo à vista a qualquer momento no backoffice.

Avisamos com antecedência quando se aproxima do limite, e aumenta o plafond na hora a partir das Definições — ou sobe de plano se lhe compensar manter o ritmo. A quota renova-se sozinha todos os meses.

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