為您經銷商售後賦能的AI 層
Cafler 與您的品牌 DMS 整合，為維修廠、零件與客戶加上自動化與 AI，而不取代您的系統。
30 天免費試用
我們會評估你的情況
為你的售後注入智慧
售後不只是經銷商的一個部門：它是能帶來毛利並提升客戶忠誠度的業務單位。
經銷商在新車銷售上的毛利越來越薄，真正支撐獲利的是售後——維修廠、零件、保養與中古車。把售後管理好，不再只是日常作業，而是獲利的槓桿。
Cafler AI 協助你端到端管理整個售後營運：自動化預約、報價與溝通，優化維修廠的工作負載，並提供可追溯性與毛利可視性，讓售後發揮其業務單位的價值，並提升你客戶的體驗。
開放式架構
你的 DMS 保留不變，我們與它整合。
無需更換系統，也不需遷移資料。Cafler AI 連接你品牌的 DMS，並雙向同步資訊，讓你的團隊一如既往地運作。
同步的資料
客戶
車輛
預約
工單
帳單
零件
已上線的整合
批發商（雙向）Carfax 車牌查詢付款與帳單開放 API
為每一種經銷商而設計
原廠經銷商
以端到端自動化且可追溯的營運，達成品牌標準與售後服務時效。
多品牌集團
在所有據點與品牌採用相同的工作方式，並於單一儀表板集中報表。
中古車（VO）
協調維修廠、零件與估價，零摩擦地加速中古車整備與準備。
售後與零件
將售後變成閉環服務：診斷、報價、零件與交車皆由 AI 管理。
AI-native
為您經銷商打造的 AI 原生作業系統
維修廠與中古車需求預測
智慧零件採購與庫存
工單與工位動態分配
從對話啟動工作流程
多通路對話式服務
語音輔助
智慧定價與利潤優化
搭配儀表板的財務對話
事件處理
損傷視覺驗證與估價
為經銷商營運而設計
Cafler AI 串接經銷商的整個售後流程，從接車到交車，實現端到端營運。
智慧接待
從訊息、網站、來電或現場接待擷取預約與售後需求，免表單即可取得車輛與客戶資料。
AI 診斷
交叉比對症狀、車輛歷史與 OBD-II 代碼，找出最可能的原因與所需零件。
即時報價
自動產生工時、零件與利潤，並透過客戶偏好的通路發送給客戶核准。
自主分配
分析進行中的工單、零件可用性與維修廠產能，分配工位並在出現阻礙時重新調度。
主動溝通
狀態更新、ETA 變更、追蹤與評價邀請皆以正確通路與語氣自動發送。
安全性與人工控管
安全性是基礎的一部分。Cafler AI 依照歐洲隱私與營運控管標準開發。
符合 GDPR 規範完全符合歐洲資料保護規範。
SOC 2 認證進行中企業級安全認證即將完成。
資料儲存在歐洲所有資料皆儲存在歐洲伺服器中。
完整紀錄每一項 AI 行動與決策皆可追蹤。
SSO 與角色權限提供角色權限管理與單一登入。
始終需經您的批准AI 在發送報價或向客戶收款前都會先徵求您的同意。
全球規模營運中
西班牙
英國
法國
義大利
德國
葡萄牙
美國
智利
哥斯大黎加
新加坡
台灣