Le système d'exploitation intelligent pour l'après-vente automobile

La nouvelle couche opérationnelle qui relie clients, ateliers et opérations grâce à l'intelligence artificielle.

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Une IA qui comprend le fonctionnement d'un atelier

Cafler présente officiellement Cafler AI, une nouvelle génération de logiciel pour ateliers entièrement fondée sur l'intelligence artificielle.

Déjà disponible dans 10 pays et déployée auprès de plus de 1 200 ateliers connectés, Cafler AI naît avec un objectif clair : éliminer la charge opérationnelle quotidienne pour que les équipes puissent se concentrer sur la réparation des véhicules et l'amélioration de l'expérience client. La plateforme permet d'automatiser les opérations, de gérer les clients, de coordonner les baies, de générer des devis et d'optimiser la rentabilité de l'atelier depuis une seule couche conversationnelle. La plupart des ateliers fonctionnent encore avec des outils fragmentés et des processus manuels. Cafler AI transforme toute l'activité de l'atelier en conversations intelligentes et automatisées.

Un agent IA dans chaque baie

Cafler AI

Bonjour, je suis CAFI — l'IA de votre atelier. Posez-moi n'importe quelle question.

AssistantONBO

Directeur FinancierCASH

Gestionnaire d'AvisRES

Gestionnaire de Réseaux SociauxRRSS

Gestionnaire de PromotionsPROMO

Créateur de LandingLAND

Assistant AdministratifADM

Gestionnaire de RisquesRISK

Gestionnaire d'OpportunitésOPP

Écrivez votre question…

Conçu pour chaque type d'atelier

Ateliers indépendants

Gérez votre atelier avec la moitié du personnel et servez deux fois plus de clients. Automatisez les réservations, les devis et les messages.

Réseaux d'ateliers

La même façon de travailler sur tout le réseau, avec un reporting centralisé. Un seul tableau de bord pour tous vos ateliers.

Marques de diagnostic et OEM

Connectez vos outils de diagnostic directement à Cafler AI et transformez les données techniques en service finalisé.

Partenaires stratégiques

Énergie, assurance, flottes ou mobilité : proposez des services après-vente depuis votre propre produit, propulsés par Cafler AI.

AI-native

Un système d'exploitation AI-native pour ateliers

Prévision et anticipation

Procurement et stock intelligent

Affectation dynamique

Workflows depuis le chat

Chat conversationnel multicanal

Assistance vocale

Pricing intelligent et optimisation des marges

Chats financiers avec tableaux de bord

Résolution d'incidents

Validation visuelle des dommages et diagnostic

Conçu pour l'exploitation de l'atelier

Cafler AI connecte tout le flux de l'après-vente, de la réception à la livraison, pour que votre atelier fonctionne de bout en bout.

Réception intelligente

Recueille les demandes via messages, web, appels ou réception physique. Récupère les données du véhicule, l'historique client et les besoins sans formulaires ni friction.

Diagnostic IA

Croise les symptômes avec l'historique du véhicule, les codes OBD-II et des cas similaires. Détecte la cause la plus probable et les pièces nécessaires à la réparation.

Devis instantanés

Génère main-d'œuvre, pièces et marges automatiquement. L'envoie au client pour approbation via son canal préféré et le travail entre directement en planification.

Affectation autonome

Analyse toutes les commandes actives, la disponibilité des pièces et les capacités de l'équipe, attribue les baies et réorganise la charge en cas de blocage.