La capa de IA que potencia la posventa de tu concesionario

Cafler se integra con el DMS de tu marca y suma automatización e IA a tu taller, recambios y clientes, sin sustituir tus sistemas.

Prueba gratuita durante 30 días

Revisamos tu caso

Suma inteligencia a tu posventa

La posventa no es solo un departamento del concesionario: es una unidad de negocio que aporta margen y fideliza al cliente.

El concesionario gana cada vez menos margen en la venta de vehículo nuevo, y es la posventa —taller, recambios, mantenimiento y VO— la que sostiene la rentabilidad del negocio. Gestionarla bien deja de ser una tarea operativa para convertirse en una palanca de beneficio.

Cafler AI te ayuda a gestionar toda esa operación de forma completa: automatiza citas, presupuestos y comunicaciones, optimiza la carga del taller y te da trazabilidad y visibilidad del margen, para que la posventa rinda como la unidad de negocio que es y mejore la experiencia de tu cliente.

Arquitectura abierta

Tu DMS se queda. Nos integramos con él.

No cambias de sistema ni migras datos. Cafler AI se conecta a tu DMS de marca y sincroniza la información en ambos sentidos, para que tu equipo siga trabajando como siempre.

Qué se sincroniza
Clientes
Vehículos
Citas
Órdenes de trabajo
Facturación
Recambios
Panel de empleados de Cafler AI para concesionarios
Integraciones que ya funcionan
Mayoristas (bidireccional)Carfax por matrículaPagos y facturaciónAPIs abiertas

Diseñado para cada tipo de concesionario

Concesionarios oficiales

Cumple los estándares de marca y los tiempos de posventa con operaciones automatizadas y trazables de principio a fin.

Grupos multimarca

La misma forma de trabajar en todas tus sedes y marcas, con reporting centralizado en un único panel.

Vehículo de ocasión (VO)

Acelera el reacondicionamiento y la puesta a punto del VO coordinando taller, recambios y peritaje sin fricción.

Posventa y recambios

Convierte la posventa en un servicio cerrado: diagnóstico, presupuesto, piezas y entrega gestionados por IA.

AI-native

Un sistema operativo AI-native para tu concesionario

Predicción de demanda de taller y VO
Procurement y stock de recambios inteligente
Asignación dinámica de órdenes y boxes
Workflows desde chat
Atención conversacional multicanal
Asistencia por voz
Pricing inteligente y optimización de márgenes
Chats financieros con dashboards
Resolución de incidencias
Validación visual de daños y peritaje

Diseñado para la operación del concesionario

Cafler AI conecta toda la posventa de tu concesionario, de la recepción a la entrega, para operar de principio a fin.

Recepción inteligente

Recoge solicitudes de cita y posventa desde mensajes, web, llamadas o recepción física, recuperando datos del vehículo y del cliente sin formularios.

Diagnóstico IA

Cruza síntomas, historial del vehículo y códigos OBD-II para detectar la causa más probable y las piezas necesarias.

Presupuestos al instante

Genera mano de obra, recambios y márgenes automáticamente y los envía al cliente para su aprobación por su canal preferido.

Asignación autónoma

Analiza órdenes activas, disponibilidad de recambios y capacidad del taller, asigna boxes y reorganiza la carga ante cualquier bloqueo.

Comunicación proactiva

Estados, cambios de ETA, seguimientos y solicitudes de reseña enviados automáticamente por el canal y con el tono adecuados.

Seguridad y control humano

La seguridad forma parte de la base. Cafler AI ha sido desarrollado bajo estándares europeos de privacidad y control operativo.

Listo para RGPDCumplimiento total de protección de datos europea.
SOC 2 en procesoCertificación de seguridad enterprise en camino.
Datos en EuropaTodos los datos almacenados en servidores europeos.
Registro completoCada acción y decisión de IA es trazable.
SSO y rolesAcceso por roles e inicio de sesión único.
Siempre con tu aprobaciónLa IA pregunta antes de enviar presupuestos o cobrar clientes.

Operando a escala internacional

España
Reino Unido
Francia
Italia
Alemania
Portugal
EE. UU.
Chile
Costa Rica
Singapur
Taiwán