WhatsApp + IA · Dentro de tu plataforma

El WhatsApp de tu taller, atendido por IA 24/7

No te quedes atrás

Déjanos tus datos y nuestro equipo te contactará lo antes posible.

¿Cómo funciona?

1
El cliente escribe por WhatsApp
2
La IA le atiende al instante
3
Cierra cita o presupuesto — o lo pasa a tu taller
Quiero reservar una cita para mañana
M

¡Por supuesto! Tenemos dos huecos disponibles:

10:00 AM
2:30 PM
Cita confirmada · mañana 10:00

La misma conversación,
dos vistas

Tu cliente chatea como siempre por WhatsApp. Tú y tu equipo veis esa misma conversación dentro de Cafler, con el contexto del vehículo y lo que la IA ya ha resuelto.

La misma conversación,
dos vistas

QUÉ RESUELVE

Una IA especializada en tu posventa

Conectada a tu agenda, tu catálogo y tus clientes. Esto es lo que hace cada día.

Ejemplo: Agenda citas

Agenda citas

Ofrece huecos reales de tu agenda; la cita entra directa en el OS.

Ejemplo: Presupuesta neumáticos

Presupuesta neumáticos

Con tu catálogo real. Genera el PDF y lo envía por WhatsApp o email.

Ejemplo: Cierra la venta

Cierra la venta

El cliente aprueba el presupuesto desde el chat y queda reservado.

Ejemplo: Da de alta al cliente

Da de alta al cliente

Solo con la matrícula, sin formularios ni esperas.

Ejemplo: Habla su idioma

Habla su idioma

Responde en el idioma de cada cliente, automáticamente.

Ejemplo: Nunca se inventa nada

Nunca se inventa nada

Si no dispone del dato, pasa la conversación a un empleado del taller.

ESPECIALIZACIÓN

No es un bot genérico. Es un experto de tu taller.

Tus clientes no notan que hablan con una IA: reciben el trato de tu recepcionista más experto. Domina el oficio de la posventa y conoce tu negocio, así que asesora y resuelve como lo haría tu mejor persona.

Domina el oficio

Sabe de posventa de automoción. Entiende una avería descrita por el cliente, interpreta fotos del cuadro de mandos y audios, y orienta un primer diagnóstico como lo haría un experto del taller.

Conoce tu negocio

Personalizado con tu taller: responde con tus precios, tu agenda y tus servicios reales, en tiempo directo con la plataforma. Y nunca inventa — si no tiene el dato, pasa la conversación a tu equipo.

UN BOT GENÉRICO

No entiende la avería. Solo ofrece un menú fijo y deriva.

TU EXPERTO, CON CAFLER

Entiende la avería, orienta el diagnóstico y cierra la cita.

8:59

Chatbot genérico

en línea

Cafler AI

en línea

Me vibra el volante al frenar, ¿es grave?08:20
No estoy seguro de haber entendido tu consulta. Puedo ayudarte con: horarios, ubicación o pedir cita. ¿Sobre cuál necesitas información?08:20
Suele ser los discos o las pastillas de freno. ¿La vibración aparece sobre todo a alta velocidad?08:20
Puedo agendarte una revisión de frenos mañana a las 10:00. Diagnóstico 35 €, sin compromiso.08:20

Entiende fotos y audios

El cliente manda una foto del cuadro de mandos o un audio del ruido, y la IA lo interpreta.

Habla como tus clientes

Responde en el idioma y el tono de cada cliente, de forma natural — no con respuestas hechas.

Se adapta a tu red

Cada taller con sus servicios, precios y agenda. Escala a varios centros sin perder el detalle.

Y tú lo controlas todo desde tu plataforma

Cada conversación llega a tu bandeja dentro de Cafler. Ves lo que resolvió la IA, lo que necesita tu atención y las citas que ya cerró.

  • Todos los mensajes de WhatsApp, en una sola bandeja.
  • Ves las citas y presupuestos que la IA ya ha cerrado.
  • Relevo fluido entre la IA y tu equipo, sin que el cliente lo note.
Bandeja de entradaContexto del cliente

Por qué compensa

24/7

Atención a tus clientes todos los días del año, a cualquier hora.

100%

De tus clientes atendidos al instante, sin esperas ni mensajes sin responder.

Todo en 1

Todas tus conversaciones de WhatsApp en un solo canal, dentro de tu plataforma.

Empieza en minutos

Sin instalar nada nuevo. Sin cambiar de herramienta.

1

Conecta tu número

Vinculas tu WhatsApp a Cafler. Tu número y tu marca de siempre.

2

La IA empieza a atender

Responde a tus clientes 24/7 desde el primer día.

3

Tú supervisas

Desde tu bandeja, con relevo humano cuando quieras.

Seguridad y privacidad primero

Tus datos y los de tus clientes se usan únicamente para tu servicio. Nunca para entrenar modelos. Con supervisión, guardarraíles y cumplimiento RGPD en cada conversación.

Cumplimiento RGPD

Datos personales anonimizados y gestionados bajo RGPD, con derechos de acceso, rectificación y borrado garantizados en todos los países donde operamos.

Cifrado extremo a extremo

Cifrado AES-256 en reposo y TLS en tránsito. La información de tus clientes es inaccesible para terceros.

Supervisión en tiempo real

Guardarraíles que mantienen al agente en su dominio, monitorización de conversaciones en vivo y escalado a humano configurable.

Sin entrenamiento con tus datos

Tus conversaciones, precios y clientes nunca se usan para entrenar modelos de IA — ni nuestros ni de terceros.

Solo respuestas verificadas

El agente responde únicamente con datos reales de tu negocio. Si no lo sabe, lo dice y escala — nunca inventa.

Auditoría completa

Cada acción del agente queda registrada y es trazable: qué respondió, con qué dato y por qué.

Preguntas frecuentes

Lo que los talleres nos preguntan primero

Sí. El cliente sigue escribiendo al número de siempre.
Sí, se identifica como asistente y siempre puede pedir una persona.
La IA se pausa avisando al cliente y las conversaciones pasan a tu equipo.
En el idioma de cada cliente, automáticamente.
Citas y presupuestos de neumáticos. Iremos ampliando servicios.
En tu plataforma Cafler, cumpliendo el RGPD.

Deja que la IA atienda tu WhatsApp. Tú, al taller.

Cuéntanos cómo es tu taller y te enseñamos cómo la IA puede atender a tus clientes sin que pierdas ni una conversación.