WhatsApp + KI · In deiner Plattform

Das WhatsApp deiner Werkstatt, von KI betreut 24/7

Bleib nicht zurück

Hinterlasse uns deine Daten und unser Team meldet sich schnellstmöglich bei dir.

Wie funktioniert es?

1
Der Kunde schreibt über WhatsApp
2
Die KI antwortet sofort
3
Sie bucht einen Termin oder ein Angebot — oder übergibt an deine Werkstatt
Ich möchte für morgen einen Termin buchen
M

Natürlich! Wir haben zwei freie Termine:

10:00
14:30
Termin bestätigt · morgen 10:00

Dasselbe Gespräch,
zwei Ansichten

Dein Kunde chattet wie immer über WhatsApp. Du und dein Team seht dasselbe Gespräch in Cafler, mit dem Fahrzeugkontext und allem, was die KI bereits gelöst hat.

Dasselbe Gespräch,
zwei Ansichten

WAS SIE LÖST

Eine KI, spezialisiert auf dein Aftersales

Verbunden mit deinem Kalender, deinem Katalog und deinen Kunden. Das macht sie jeden Tag.

Ejemplo: Bucht Termine

Bucht Termine

Bietet echte Termine aus deinem Kalender; der Termin landet direkt im OS.

Ejemplo: Erstellt Reifenangebote

Erstellt Reifenangebote

Mit deinem echten Katalog. Sie erstellt das PDF und schickt es per WhatsApp oder E-Mail.

Ejemplo: Schließt den Verkauf ab

Schließt den Verkauf ab

Der Kunde bestätigt das Angebot im Chat und der Termin ist gebucht.

Ejemplo: Legt den Kunden an

Legt den Kunden an

Nur mit dem Kennzeichen, ohne Formulare und Wartezeit.

Ejemplo: Spricht seine Sprache

Spricht seine Sprache

Antwortet automatisch in der Sprache jedes Kunden.

Ejemplo: Erfindet nie etwas

Erfindet nie etwas

Fehlt ihr die Information, übergibt sie das Gespräch an einen Werkstattmitarbeiter.

SPEZIALISIERUNG

Kein generischer Bot. Ein Experte für deine Werkstatt.

Deine Kunden merken nicht, dass sie mit einer KI sprechen: Sie erhalten den Service deines erfahrensten Beraters. Sie beherrscht das Aftersales-Handwerk und kennt dein Geschäft, also berät und löst sie wie dein bester Mitarbeiter.

Beherrscht das Handwerk

Sie kennt den Kfz-Aftersales. Sie versteht einen vom Kunden beschriebenen Defekt, interpretiert Fotos vom Armaturenbrett und Sprachnachrichten und stellt eine erste Diagnose wie ein Werkstattexperte.

Kennt dein Geschäft

Auf deine Werkstatt zugeschnitten: Sie antwortet mit deinen Preisen, deinem Kalender und deinen echten Leistungen, live über die Plattform. Und sie erfindet nie etwas — fehlt die Info, übergibt sie das Gespräch an dein Team.

EIN GENERISCHER BOT

Versteht den Defekt nicht. Bietet nur ein festes Menü und verweist weiter.

DEIN EXPERTE, MIT CAFLER

Versteht den Defekt, leitet die Diagnose und bucht den Termin.

8:59

Generischer Chatbot

online

Cafler AI

online

Mein Lenkrad vibriert beim Bremsen, ist das schlimm?08:20
Ich bin nicht sicher, ob ich deine Anfrage verstanden habe. Ich kann dir helfen bei: Öffnungszeiten, Adresse oder Termin. Wozu brauchst du Infos?08:20
Meist sind es die Bremsscheiben oder -beläge. Tritt die Vibration vor allem bei hoher Geschwindigkeit auf?08:20
Ich kann dir morgen um 10:00 einen Bremsen-Check einplanen. Diagnose 35 €, unverbindlich.08:20

Versteht Fotos und Audios

Der Kunde schickt ein Foto vom Armaturenbrett oder eine Sprachnachricht des Geräuschs, und die KI interpretiert es.

Spricht wie deine Kunden

Sie antwortet in der Sprache und im Ton jedes Kunden, natürlich — nicht mit vorgefertigten Antworten.

Passt sich deinem Netz an

Jede Werkstatt mit eigenen Leistungen, Preisen und Kalender. Skaliere auf mehrere Standorte ohne Detailverlust.

Und du steuerst alles über deine Plattform

Jedes Gespräch landet in deinem Postfach in Cafler. Du siehst, was die KI gelöst hat, was deine Aufmerksamkeit braucht und welche Termine sie schon gebucht hat.

  • Alle WhatsApp-Nachrichten in einem einzigen Postfach.
  • Du siehst die Termine und Angebote, die die KI schon abgeschlossen hat.
  • Reibungslose Übergabe zwischen KI und deinem Team, ohne dass der Kunde es merkt.
Bandeja de entradaContexto del cliente

Warum es sich lohnt

24/7

Deine Kunden werden an jedem Tag des Jahres betreut, zu jeder Uhrzeit.

100%

Deiner Kunden sofort betreut, ohne Wartezeiten oder unbeantwortete Nachrichten.

Alles in 1

Alle deine WhatsApp-Gespräche in einem einzigen Kanal, in deiner Plattform.

In Minuten startklar

Nichts Neues zu installieren. Ohne Werkzeugwechsel.

1

Verbinde deine Nummer

Du verknüpfst dein WhatsApp mit Cafler. Deine gewohnte Nummer und Marke.

2

Die KI beginnt zu betreuen

Sie antwortet deinen Kunden ab dem ersten Tag rund um die Uhr.

3

Du überwachst

Aus deinem Postfach, mit menschlicher Übergabe, wann immer du willst.

Sicherheit und Datenschutz zuerst

Deine Daten und die deiner Kunden werden nur für deinen Service genutzt. Nie zum Trainieren von Modellen. Mit Aufsicht, Leitplanken und DSGVO-Konformität in jedem Gespräch.

DSGVO-Konformität

Personenbezogene Daten anonymisiert und gemäß DSGVO verwaltet, mit garantierten Rechten auf Auskunft, Berichtigung und Löschung in allen Ländern, in denen wir tätig sind.

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand und TLS bei der Übertragung. Die Informationen deiner Kunden sind für Dritte unzugänglich.

Aufsicht in Echtzeit

Leitplanken, die den Agenten in seinem Bereich halten, Live-Überwachung der Gespräche und konfigurierbare Eskalation an einen Menschen.

Kein Training mit deinen Daten

Deine Gespräche, Preise und Kunden werden nie zum Trainieren von KI-Modellen verwendet — weder unseren noch denen Dritter.

Nur verifizierte Antworten

Der Agent antwortet nur mit echten Daten deines Unternehmens. Weiß er es nicht, sagt er es und eskaliert — er erfindet nie etwas.

Vollständige Nachverfolgung

Jede Aktion des Agenten wird protokolliert und ist nachvollziehbar: was er geantwortet hat, mit welchen Daten und warum.

Häufige Fragen

Was Werkstätten uns zuerst fragen

Ja. Der Kunde schreibt weiterhin an die gewohnte Nummer.
Ja, sie stellt sich als Assistentin vor und man kann jederzeit eine Person verlangen.
Die KI pausiert, informiert den Kunden, und die Gespräche gehen an dein Team.
Automatisch in der Sprache jedes Kunden.
Termine und Reifenangebote. Wir erweitern die Services laufend.
In deiner Cafler-Plattform, DSGVO-konform.

Lass die KI dein WhatsApp betreuen. Du, an der Werkstatt.

Erzähl uns von deiner Werkstatt und wir zeigen dir, wie die KI deine Kunden betreut, ohne dass dir ein einziges Gespräch verloren geht.