Cafler AI
Pedidos

Del proveedor a tu taller, con cada pieza a la vista

Compras lo que piden tus presupuestos y tus órdenes, sabes qué llega hoy y qué coche lo espera, y cuando algo viene mal el proveedor ya tiene el aviso. El stock y la agenda se actualizan solos.

Recepción de pedidos1 llega hoy
Tramitación02Recepción43Incidencias24Salidas1
Michelin Primacy 4 205/55 R16 91V ×4Llantas del Valle · PED-2026-0124Bloquea OT · 784 512En tránsito
Castrol Edge 5W-30 · 5 L ×6Lubricantes Pacífico · PED-2026-0122Comprado
Continental EcoContact 6 195/65 R15 ×2Llantas del Valle · PED-2026-0119Parcial
Llantas del Valle trae hoy el pedido de Marina Solís (784 512)Material en stock · Almacén principalLa cita de Marina Solís (784 512) ya puede empezar: el pedido que la bloqueaba está recibido.
Un solo módulo

Comprar, recibir, resolver y mover, en cuatro pasos

La barra de flujo te dice en qué paso hay trabajo y cuántos pedidos esperan en cada uno. Pulsas y cambias de bandeja.

Lo que hay que comprar llega solo a la bandeja

Cada presupuesto aceptado, orden de trabajo con material, compra en el Marketplace o pedido de la web entra con su cliente, su vehículo y su cita. Lo despliegas, lo revisas y ejecutas la compra.

Tramitación de pedidos
Total entrantes9Pdtes. resolver2Listos para ejecutar7Progreso sourcing78 %
Marina SolísPresupuestoMichelin Primacy 4 205/55 R16 91V ×4784 512 · Toyota Rush21/10/2026
Productos a comprar (1)Michelin Primacy 4 205/55 R16 91V4 udTotal coste proveedores ₡175 620Ejecutar compra
Manuel ChavesOT MaterialPastillas de freno Brembo P 85 020 ×1612 447 · Hyundai Grand i1022/10/2026
Gabriela MoraWeb B2CBatería Varta Blue Dynamic 70 Ah ×1905 331 · Kia Picanto23/10/2026
Tramitación

Del presupuesto aceptado
a la compra en tres pasos

Abres la entrada y ya tienes el cliente, el vehículo y la cita. Eliges entre los proveedores con stock, plazo y precio a la vista, dices a qué almacén debe llegar y lo confirmas. Se crea un pedido por proveedor y la cita sigue en su sitio.

  • Las entradas llegan solas desde el Marketplace, los presupuestos, las órdenes y la web.
  • Comparas proveedores por stock, plazo y precio, y cambias de producto si no hay.
  • Eliges el almacén de destino de todo el pedido antes de comprar.
  • Antes de aceptar ves el total con impuestos y qué pasará con la cita.
Ejecutar compraPRE-2026-0174 · Marina Solís
1Datos y cita2Material y almacén3Resumen y aceptar
ClienteMarina SolísToyota Rush · 784 512OrigenPresupuesto PRE-2026-0174Llantas delanteros y traserosCita de montaje24/10/2026 · 10:30Taller La SabanaConfirmadaSi la entrada no tiene cita, se agenda al recibir el material.
Material a comprarMichelin Primacy 4 205/55 R16 91V4 udProveedorStockEntregaPrecio/udLlantas del Valle123 días₡43 900Distri Llantas40Mañana₡45 470Repuestos Central65 días₡41 940Cambiar proveedorAlmacén destino del materialElige un almacén
Acción inmediata al aceptar· Se envía la solicitud a Distri Llantas (1 línea · 4 ud).· El material llega a Almacén principal antes de la cita.· La cita se mantiene en el kanban del taller.Distri LlantasMañanaMichelin Primacy 4 205/55 R16 91V4 ud · Almacén principalTotal proveedor₡184 980IVA 13 %₡23 650Total con impuestos₡208 620Ejecutar compra
Recepción

Llega el material
y el coche arranca

Marcas OK lo que llega bien, subes el albarán y la factura del proveedor y el pedido se cierra solo. Las unidades entran en tu stock y la cita o la orden que esperaban el material quedan liberadas.

  • Recibes línea a línea o todo de una vez, y si llega solo una parte el pedido queda parcial.
  • Albarán y factura junto al pedido, y una sola factura para varios pedidos si te la mandan así.
  • Lo que recibes entra en tu stock en el almacén que elegiste.
  • Empiezas el día por los pedidos que bloquean una orden: tienen un coche esperando.
PED-2026-0124En tránsitoLlantas del Valle · Almacén principalRecepción0/7 ud
ProductoPedidoRecibidoOK / KO
Michelin Primacy 4 205/55 R16 91VEAN 352870425123440OKKO
Castrol Edge 5W-30 · 5 LEAN 400817707255020OKKO
Filtro de aceite Mann W 712/95EAN 401155873800610OKKO
AlbaránSubir documentoFacturaSubir documento
Timeline · actividadEsperando al transportista…
+7 ud en el stock de Almacén principalCita de 784 512 liberada en la agenda
Incidencias y devoluciones

Si algo llega mal,
el aviso ya está escrito

Marcas KO en la línea, eliges qué ha pasado y qué necesitas —devolución, reposición, abono o garantía— y adjuntas la foto. Cafler redacta el mensaje al proveedor con el pedido, el producto y el motivo, y cada contacto queda registrado en el caso.

  • La foto del producto va con la incidencia: es la prueba que te pedirá el proveedor.
  • El mensaje sale ya redactado y lo mandas por correo, teléfono o WhatsApp.
  • La siguiente acción se calcula sola según el motivo y el estado del caso.
  • La cronología guarda quién abrió el caso, cada contacto y cada cambio.
¿Qué ha pasado con el producto?Continental EcoContact 6 195/65 R15PED-2026-0118 · Llantas del Valle · 1 de 2 udMotivoProducto dañadoProducto incorrectoNo recibidoOtroResolución que necesitasDevoluciónReposiciónAbonoEs garantíaSolo alertaResponsable: Randall LeónAñadir fotoCrear incidencia
Contacta con tu proveedorINC-2026-0032Llantas del Valle · pedidos@llantasdelvalle.comAsuntoIncidencia PED-2026-0118 · Llanta dañadoCuerpo del mensajeCanalEmailTeléfonoWhatsAppWebSMSCopiar mensajeMarcar contactado

Preguntas sobre los pedidos

De cualquier punto de la plataforma que necesite material: un presupuesto aceptado, una orden de trabajo, una compra en el Marketplace o un pedido de la web. Entran solos en Tramitación con su cliente, su vehículo y su cita, sin que tengas que teclear nada. También puedes comprar para reponer tu stock, sin cliente.
Sí. En el paso del material ves cada proveedor con su stock, su plazo de entrega y su precio, y cambias al que prefieras. Si un producto no está disponible, buscas un sustituto y Cafler te enseña cómo cambian el coste y el margen antes de confirmarlo.
Recibes lo que ha llegado y el pedido queda como parcial, en la bandeja de Recepción, hasta que llegue el resto. Lo recibido ya entra en tu stock.
Mientras el material no llega, la cita o la orden que lo necesita aparece como pendiente de material y puedes filtrar los pedidos que la bloquean. Al recibirlo, queda liberada y el taller puede empezar.
Cafler te deja el mensaje redactado con el pedido, el producto, la cantidad y el motivo. Lo revisas, lo envías por el canal que uses con ese proveedor —correo, teléfono, WhatsApp, web o SMS— y lo marcas como contactado para que quede registrado.
Sí, desde Salidas creas un traslado entre almacenes con el producto, la cantidad, el destino y la fecha. Si el destino es otro centro de tu red con Cafler, la salida queda pendiente hasta que allí la marquen como recibida.

Ve los pedidos con tus proveedores

Demo en directo de 30 minutos: tramitamos la compra de un presupuesto, recibimos el pedido con su albarán y abrimos una incidencia para que veas el aviso al proveedor.