El agente de posventa atiende a los clientes de tu taller por WhatsApp: pide cita, resuelve dudas y avisa cuando el vehículo está listo.
Coste: Requiere planComunicación
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Costa Rica
EspañaPortugalEE. UU.ChileCosta RicaQué resuelve
El agente de posventa de Cafler habla con el cliente final por WhatsApp, el canal que ya tiene abierto en el móvil. Está personalizado con tu negocio —tus servicios, tus horarios y tu agenda— y tiene base técnica del sector, así que entiende lo que pregunta el cliente. Cuando la conversación pide criterio humano, la persona del taller toma el control desde la consola y continúa en el mismo hilo.
- Da cita directamente sobre tu agenda, con los huecos reales del taller.
- Responde a las dudas del cliente a cualquier hora, con la información de tus servicios.
- Avisa al cliente cuando el vehículo está listo para recoger.
- Tu equipo entra en la conversación cuando quiere y devuelve el control al agente cuando termina.
Más sobre esto
Ver la landing del agente de clientesCómo se activa
- 1Da de alta tu taller en Cafler OS: empieza con la prueba gratis.
- 2Conectamos el número de WhatsApp de tu taller y personalizamos el agente con tus servicios y tus horarios.
- 3Listo: el agente atiende por WhatsApp y tu equipo supervisa las conversaciones desde la consola.
¿Trabajas con otra herramienta?
El catálogo crece por fases y cada integración la desarrollamos en Cafler. Cuéntale al equipo con qué trabajas y te decimos qué está operativo hoy y qué hay en camino.