A camada de IA que potencia a pós-venda do seu concessionário
A Cafler integra-se com o DMS da sua marca e soma automatização e IA à oficina, peças e clientes, sem substituir os seus sistemas.
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Analisamos o seu caso
Adicione inteligência à sua pós-venda
A pós-venda não é apenas um departamento da concessionária: é uma unidade de negócio que gera margem e fideliza o cliente.
As concessionárias ganham margens cada vez menores na venda de veículos novos, e é a pós-venda —oficina, peças, manutenção e seminovos— que sustenta a rentabilidade do negócio. Geri-la bem deixa de ser uma tarefa operacional para se tornar uma alavanca de lucro.
A Cafler AI ajuda-o a gerir toda essa operação de ponta a ponta: automatiza marcações, orçamentos e comunicações, otimiza a carga da oficina e dá-lhe rastreabilidade e visibilidade da margem, para que a pós-venda renda como a unidade de negócio que é e melhore a experiência do seu cliente.
O teu DMS fica. Integramo-nos com ele.
Não mudas de sistema nem migras dados. A Cafler AI liga-se ao teu DMS de marca e sincroniza a informação nos dois sentidos, para que a tua equipa continue a trabalhar como sempre.
Desenhado para cada tipo de concessionário
Concessionários oficiais
Cumpra os padrões de marca e os prazos de pós-venda com operações automatizadas e rastreáveis de ponta a ponta.
Grupos multimarca
A mesma forma de trabalhar em todas as suas instalações e marcas, com reporting centralizado num único painel.
Veículo usado (VO)
Acelere o recondicionamento e a preparação do usado coordenando oficina, peças e peritagem sem fricção.
Pós-venda e peças
Transforme o pós-venda num serviço fechado: diagnóstico, orçamento, peças e entrega geridos por IA.
Um sistema operativo AI-native para o seu concessionário
Concebido para a operação do concessionário
A Cafler AI liga todo o pós-venda do teu concessionário, da receção à entrega, para operar de ponta a ponta.
Receção inteligente
Recolhe pedidos de marcação e pós-venda a partir de mensagens, web, chamadas ou receção física, recuperando dados do veículo e do cliente sem formulários.
Diagnóstico IA
Cruza sintomas, histórico do veículo e códigos OBD-II para detetar a causa mais provável e as peças necessárias.
Orçamentos instantâneos
Gera mão de obra, peças e margens automaticamente e envia-os ao cliente para aprovação no seu canal preferido.
Atribuição autónoma
Analisa ordens ativas, disponibilidade de peças e capacidade da oficina, atribui boxes e reorganiza a carga perante qualquer bloqueio.
Comunicação proativa
Estados, mudanças de ETA, seguimentos e pedidos de avaliação enviados automaticamente no canal e tom certos.
Segurança e controlo humano
A segurança faz parte da base. A Cafler AI foi desenvolvida segundo os padrões europeus de privacidade e controlo operacional.
A operar à escala internacional
Espanha
Reino Unido
França
Itália
Alemanha
Portugal
EUA
Chile
Costa Rica
Singapura
Taiwan