WhatsApp + IA · Dentro la tua piattaforma

Il WhatsApp della tua officina, gestito dall’IA 24/7

Non restare indietro

Lasciaci i tuoi dati e il nostro team ti contatterà il prima possibile.

Come funziona?

1
Il cliente scrive su WhatsApp
2
L’IA risponde all’istante
3
Fissa un appuntamento o un preventivo — o lo passa alla tua officina
Vorrei prenotare un appuntamento per domani
M

Certo! Abbiamo due slot disponibili:

10:00
14:30
Appuntamento confermato · domani 10:00

La stessa conversazione,
due viste

Il tuo cliente chatta come sempre su WhatsApp. Tu e il tuo team vedete la stessa conversazione dentro Cafler, con il contesto del veicolo e tutto ciò che l’IA ha già risolto.

La stessa conversazione,
due viste

COSA RISOLVE

Un’IA specializzata nel tuo post-vendita

Connessa alla tua agenda, al tuo catalogo e ai tuoi clienti. Ecco cosa fa ogni giorno.

Ejemplo: Fissa appuntamenti

Fissa appuntamenti

Offre slot reali della tua agenda; l’appuntamento entra direttamente nell’OS.

Ejemplo: Fa preventivi di pneumatici

Fa preventivi di pneumatici

Con il tuo catalogo reale. Genera il PDF e lo invia via WhatsApp o email.

Ejemplo: Chiude la vendita

Chiude la vendita

Il cliente approva il preventivo dalla chat e la prenotazione è fatta.

Ejemplo: Registra il cliente

Registra il cliente

Solo con la targa, senza moduli né attese.

Ejemplo: Parla la sua lingua

Parla la sua lingua

Risponde nella lingua di ogni cliente, automaticamente.

Ejemplo: Non si inventa mai nulla

Non si inventa mai nulla

Se non ha il dato, passa la conversazione a un dipendente dell’officina.

SPECIALIZZAZIONE

Non è un bot generico. È un esperto della tua officina.

I tuoi clienti non si accorgono di parlare con un'IA: ricevono il trattamento del tuo consulente più esperto. Conosce il mestiere del post-vendita e la tua attività, quindi consiglia e risolve come farebbe la tua persona migliore.

Padroneggia il mestiere

Conosce il post-vendita automobilistico. Capisce un guasto descritto dal cliente, interpreta foto del cruscotto e audio, e orienta una prima diagnosi come farebbe un esperto dell'officina.

Conosce la tua attività

Personalizzata sulla tua officina: risponde con i tuoi prezzi, la tua agenda e i tuoi servizi reali, in diretta con la piattaforma. E non inventa mai — se non ha il dato, passa la conversazione al tuo team.

UN BOT GENERICO

Non capisce il guasto. Offre solo un menu fisso e rimanda.

IL TUO ESPERTO, CON CAFLER

Capisce il guasto, orienta la diagnosi e fissa l'appuntamento.

8:59

Chatbot generico

online

Cafler AI

online

Il volante vibra quando freno, è grave?08:20
Non sono sicuro di aver capito la tua richiesta. Posso aiutarti con: orari, indirizzo o prenotazione. Su quale ti servono informazioni?08:20
Di solito sono i dischi o le pastiglie dei freni. La vibrazione compare soprattutto ad alta velocità?08:20
Posso fissarti un controllo dei freni domani alle 10:00. Diagnosi 35 €, senza impegno.08:20

Capisce foto e audio

Il cliente invia una foto del cruscotto o un audio del rumore, e l'IA lo interpreta.

Parla come i tuoi clienti

Risponde nella lingua e nel tono di ogni cliente, in modo naturale — non con risposte preconfezionate.

Si adatta alla tua rete

Ogni officina con i suoi servizi, prezzi e agenda. Scala su più sedi senza perdere il dettaglio.

E tu controlli tutto dalla tua piattaforma

Ogni conversazione arriva nella tua casella dentro Cafler. Vedi cosa ha risolto l’IA, cosa richiede la tua attenzione e gli appuntamenti già chiusi.

  • Tutti i messaggi WhatsApp, in un’unica casella.
  • Vedi gli appuntamenti e i preventivi che l’IA ha già chiuso.
  • Passaggio fluido tra l’IA e il tuo team, senza che il cliente se ne accorga.
Bandeja de entradaContexto del cliente

Perché conviene

24/7

I tuoi clienti assistiti tutti i giorni dell’anno, a qualsiasi ora.

100%

Dei tuoi clienti assistiti all’istante, senza attese né messaggi senza risposta.

Tutto in 1

Tutte le tue conversazioni WhatsApp in un solo canale, dentro la tua piattaforma.

Inizia in pochi minuti

Niente di nuovo da installare. Senza cambiare strumento.

1

Collega il tuo numero

Colleghi il tuo WhatsApp a Cafler. Il tuo numero e il tuo marchio di sempre.

2

L’IA inizia a rispondere

Risponde ai tuoi clienti 24/7 dal primo giorno.

3

Tu supervisioni

Dalla tua casella, con passaggio a un umano quando vuoi.

Sicurezza e privacy prima di tutto

I tuoi dati e quelli dei tuoi clienti si usano solo per il tuo servizio. Mai per addestrare modelli. Con supervisione, guardrail e conformità GDPR in ogni conversazione.

Conformità GDPR

Dati personali anonimizzati e gestiti secondo il GDPR, con diritti di accesso, rettifica e cancellazione garantiti in tutti i paesi in cui operiamo.

Crittografia end-to-end

Crittografia AES-256 a riposo e TLS in transito. Le informazioni dei tuoi clienti sono inaccessibili a terzi.

Supervisione in tempo reale

Guardrail che mantengono l’agente nel suo dominio, monitoraggio delle conversazioni dal vivo ed escalation a un umano configurabile.

Nessun addestramento sui tuoi dati

Le tue conversazioni, i prezzi e i clienti non vengono mai usati per addestrare modelli di IA — né i nostri né di terzi.

Solo risposte verificate

L’agente risponde solo con dati reali della tua attività. Se non lo sa, lo dice ed esegue l’escalation — non inventa mai.

Audit completo

Ogni azione dell’agente è registrata e tracciabile: cosa ha risposto, con quale dato e perché.

Domande frequenti

Ciò che le officine ci chiedono per prima cosa

Sì. Il cliente continua a scrivere al numero di sempre.
Sì, si presenta come assistente e si può sempre chiedere una persona.
L’IA si mette in pausa avvisando il cliente e le conversazioni passano al tuo team.
Nella lingua di ogni cliente, automaticamente.
Appuntamenti e preventivi di pneumatici. Aggiungeremo altri servizi.
Nella tua piattaforma Cafler, conforme al GDPR.

Lascia che l’IA gestisca il tuo WhatsApp. Tu, all’officina.

Raccontaci com’è la tua officina e ti mostriamo come l’IA può assistere i tuoi clienti senza perdere una sola conversazione.