Todo lo que entra hoy en tu taller, en una sola pantalla
Ves las citas, los mecánicos, los boxes y los vehículos en marcha en la misma pantalla. Y Cafler AI, la IA de la posventa, te dice por dónde empezar para que hoy salga todo lo que tiene que salir.
Cristián Lagos13:30Esta la cierras más rápido que el resto. Empieza por aquí y ganas tiempo para el resto del día.
HazloAhora no
Rodrigo Bravo15:00
Camila Soto10:30
Matías Rojas11:00Rodrigo Bravoesperando pieza
Javiera Pintopdte. presupuestoRodrigo Bravo09:30Camila Soto11:00Espera elevador · Frenos necesita elevador y ahora mismo está ocupado — en cola.
Avisar clienteCristián Lagosrecoger 14:00Camila Sotorecoger 16:30El día del taller, en la vista que necesites
Cada vista responde a una pregunta distinta: qué hueco te queda hoy, cómo viene la semana, qué se está haciendo ahora mismo. Cambias entre ellas sin salir del módulo y sin perder los filtros.
Das hora de entrada con el cliente aún al teléfono
El día por mecánico con sus huecos, la semana para repartir la carga y el mes para colocar mantenimientos y revisiones técnicas con margen. Sabes al momento qué puedes prometer y con qué rampa cuentas.
El orden del día, propuesto y explicado
Empiezas el día sabiendo qué vehículo va primero y por qué. Cafler AI mira las entregas, los boxes, el elevador y la carga de cada mecánico, y te propone un orden que puedes aplicar tal cual o ajustar a tu manera.
- A primera hora tienes el orden en el que conviene atender los vehículos de hoy.
- Cada vehículo llega con su motivo en una línea: la entrega más justa, el box que queda libre.
- Lo aprobado sin hueco te lo propone encajar: dices cuánto dura y se coloca solo.
- Aplicas, ajustas u omites. Lo que aplicas queda registrado y se puede deshacer.
Sin tiempo de servicio — necesario para programarlo
Das la cita en lo que dura la llamada
Coges el teléfono, escribes la matrícula y ya tienes delante al cliente, su vehículo y lo que le hiciste la última vez. La cita queda cerrada antes de colgar.
- Los clientes de siempre no tienen que repetirte sus datos: los trae la matrícula.
- Un vehículo nuevo se da de alta con la matrícula y poco más; el resto, cuando puedas.
- Le das hora para otro día o lo recibes en ese momento si ya está en la puerta.
- El sistema te propone el mecánico más libre y un box compatible, y tú dices que sí.
El mecánico y el box, propuestos por carga de trabajo
Al cerrar la hora, la agenda ya ha mirado quién tiene menos trabajo hoy, qué puesto admite ese servicio y qué hueco queda libre. Te lo propone con el motivo al lado y las alternativas debajo, para que decidas en un clic.
- La propuesta llega hecha: mecánico, box y hora, sin abrir otra pantalla.
- Cada elección trae su motivo: menor carga del día, puesto compatible, hueco libre.
- Debajo, las alternativas con la carga de cada mecánico, por si prefieres otro.
- Aceptas la sugerencia o asignas a mano. La última palabra es tuya.
Camila Soto0 citas hoyMenor carga del díaCristián Lagos1 cita hoy1 cita hoyMatías Rojas1 cita hoy1 cita hoyRodrigo Bravo2 citas hoy2 citas hoyEl vehículo sale con todo escrito, y tú sin teclear dos veces
Lo que se decide en la recepción llega íntegro hasta la entrega y hasta la factura. Nadie vuelve a copiar datos de una pantalla a otra, y el cliente se lleva su vehículo con todo escrito.
- Cada mecánico ve lo suyo y tú ves en qué punto está cada vehículo, sin preguntar.
- Lo que espera una pieza o un presupuesto se ve antes de ocupar la rampa.
- La orden de trabajo sale de la cita, y de ahí la factura y la entrega.
- Al cliente le llega el recordatorio de su cita, y a ti el aviso si no aparece.
MecánicoRodrigo BravoBoxBox 1 · MecánicaFechalun, 18 may08:30 – 09:30EstadoReparaciónNotasCambio de aceite + filtros · 5W30Ve la Agenda funcionando con tus servicios
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